রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

qr999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন বা লাইভ টেবিলে খেলেন, আমরা আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
qr999 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলে…

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার…
লাইভ চ্যাট আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে নিজের তথ্য পরিবর্তন করুন অথবা ডেটা ডাউনলোডের…
ডেটা নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শংসাপত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যে তথ্যের প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং তা শুধু বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।…

SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন বছর আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম শেয়ারিং।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষার জন্য। বড় নিরাপত্তা পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেলে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি qr999 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পাবেন।

সব ডিপোজিট এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ক্রেডিট কার্ড বা bKash, Nagad, Rocket পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ফিন্যান্সিয়াল ইনস্টিটিউশন পেমেন্ট প্রসেস করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক এবং ট্যাক্স নিয়ম মেনে চলার জন্য আর্থিক রেকর্ড তিন বছর সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল সরাসরি পরিবর্তন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

যদি আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। নিরাপত্তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে qr999-এ লগইন রাখা কঠিন হয়।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে ইমেল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ লেখায় পাঠান এবং আমাদের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।